Realizar una compra en TUBOLA.COM es sencillo: Localice su producto, añádalo al carrito, confirme su compra y realice el pago por el medio que prefiera. Si le resulta más cómodo, también puede hacerlo por teléfono. En su panel de control de usuario podrá ver el estado de su pedido en cualquier momento. Siga estos pasos para realizar su compra:
1. Localiza
En nuestra tienda online le ofrecemos una gran variedad de bolas de golf. Se las mostramos de dos maneras diferentes, por categoría (en función de la calidad de la bola) o por la marca del fabricante.
2. Añada al carrito
Una vez haya elegido una bola para comprar, haga clic en el botón Añadir al carrito. Si coloca el cursor sobre él, se desplegará el menú, de tal manera que verá los productos agregados y el coste de envío de toda su compra.
Si en algún momento añade un producto y luego quiere eliminarlo, no hay problema. En el menú superior, junto a cada ítem hay una cruz para darlo de baja, si así lo desea.
3. Confirme su compra
Cuando tenga seleccionados todos sus productos, llega el momento de confirmar el pedido. Haciendo clic en el Carrito que aparece en la parte superior de la web verá un resumen con los productos de su compra. Ahí podrá aumentar o disminuir la cantidad de cualquier producto o incluso eliminar alguno. Estará viendo el desglose total de su compra. Aparecerá el coste de los gastos de envío y será el momento de añadir el código de algún cupón de descuento si dispone de él. La casilla TOTAL muestra el importe final de la compra.
En el siguiente paso le pediremos que acceda a su cuenta o que cree una nueva si no se ha registrado todavía en TUBOLA.COM. ¿Qué datos le pediremos? su nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico para poder enviarle información detallada de su pedido y una contraseña para que pueda acceder de forma segura a nuestra web siempre que quiera.
A continuación le pediremos que nos facilite la dirección de envío y la de facturación. Habitualmente son la misma, pero en alguna ocasión puede ser diferente y prefiere que lo enviemos a otro destino.
En el cuarto le desglosaremos el transporte de su compra. Trabajamos con la empresa de transportes ASM, que nos ofrece seguridad y eficacia a la hora de la entrega de nuestros pedidos. Recuerde que si su pedido supera los 100 € los gastos de envío serán gratuitos.
El último paso, simplemente consiste en elegir la forma de pago: transferencia bancaria, contrareembolso, tarjeta de crédito o mediante PayPal. Si elije transferencia bancaria, recuerde añadir en el concepto, el número de pedido que le facilitamos en el correo electrónico de confirmación de su compra.
4. Realice el pago
Formas de Pago
Para una mayor comodidad aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria:
Utilizando este sistema de pago, deberá realizar una transferencia bancaria del importe total indicado en el correo de confirmación de su compra, a la siguiente cuenta:
Ruben Garcia Gonzalez (Tubola.com)
Nº Cta. 2100-1677-28-0200097754
IBAN - ES05-2100-1677-28-0200097754
Indique en el concepto el número de pedido que le enviaremos a su dirección de correo electrónico y envíe el resguardo por email a info@tubola.com.
- Tarjeta de débito o crédito:
Utilice nuestra pasarela segura de LA CAIXA, para pagar con total tranquilidad su compra con tarjeta de débito o crédito (Visa, MasterCard, Maestro, etc.)
- Paypal:
Pago seguro 100%. Puede pagar con PayPal, el método de pago más seguro de Internet. Si dispone de cuenta, no dude en utilizarla.
- Contrarrembolso:
Puede elegir este método de pago si lo que desea es abonar su compra en el momento de recibirla. Recuerde que en esta modalidad el importe de los portes se verá incrementado en 4 euros más, que es lo que la empresa de transportes cobra por realizar esta gestión.
Todos los precios incluyen el 21% de I.V.A.
A continuación, comenzaremos a preparar su pedido y en un plazo máximo de entre 24 y 48 horas, exceptuando sábados, domingos y festivos, nos comprometemos a que salga de nuestro almacén. Para pedidos urgentes, póngase en contacto con nosotros y trataremos de hacérselo llegar lo más pronto posible. Recibirá un aviso mediante correo electrónico de que su pedido ha sido entregado a la empresa de transportes.
5. Estado del pedido
En cualquier momento podrá acceder a su cuenta, comprobar el estado de su pedido, en qué situación se encuentra y si ya se lo hemos enviado, Si no surge ningún problema, la empresa de transportes debería entregarle su paquete en un plazo de 24 horas.
¡Ya está! ¡Así de sencillo! Sin complicaciones. En TUBOLA.COM pensamos que el mejor servicio para nuestro cliente se basa en la transparencia. Queremos ganarnos su confianza.